王者荣耀点券消失怎么回事?2021买完皮肤点券没了处理方法

王者荣耀点券消失怎么办?2021年2月11日出现了很多突发情况,有玩家买完皮肤之后所有的点券都消失了,原本应该还有剩余的点券都被清空,遇到这种问题,很多玩家都不知道该怎么办,游戏鸟小编这就带来具体的处理方法。

王者荣耀2021买完皮肤点券没了处理方法

随着农历春节的到来,《王者荣耀》在大年三十零点上线了年度最大规模的游戏活动,除了诸多可以免费领取的奖励外,同时还上线了4款牛年限定皮肤,包括公孙离-祈雪灵祝、诸葛亮-时雨天司、牛魔-奔雷神使以及吕布-御风骁将。

可谁知活动刚上线,《王者荣耀》便遇到了2021年首个重大BUG。

据悉,许多玩家都遇到了无法购买皮肤或不能参与积分夺宝等问题,更严重的是玩家充值的点券竟然全部消失,统统显示为零,包括活动前充值未消费的点券。

王者荣耀点券消失怎么回事?2021买完皮肤点券没了处理方法图片1

而《王者荣耀》点券消失的话题也多次上了热搜。

针对此事,《王者荣耀》官方也及时作出回应。

官方表示,由于商城购买火爆、并发量大才引起诸多问题,包括点券消耗之后,购买皮肤暂未到账、点券购买道具后出现重复扣款、优惠券使用异常,没有正常产生折扣、点券消耗后,荣耀积分未到账等。

目前上述问题正在紧急核实中,将在后续通过邮件进行补发或直接发放至背包。

王者荣耀点券消失怎么回事?2021买完皮肤点券没了处理方法图片2

对于因BUG受到影响的玩家,官方将发放5*皮肤碎片以及100*荣耀积分作为本次影响的补偿,补偿将通过全服邮件统一发放。

截至发稿前,依然有部分玩家表示点券仍未到账。

经过此次的BUG可以看出,《王者荣耀》火爆程度依旧,数以亿计的玩家直接把服务器卡爆,可见此次全新皮肤及新春活动受到大多数玩家的好评。

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